Werte ESB Wärme-Kunden,
Heute fand die Reinigung des großen Wärmetauschers mit folgendem Ergebnis statt: dieser war derart verdreckt, dass unser Dienstleister ihn nicht mehr vollständig sauber bekommen hat. Er war so mit Schmutz zugesetzt, dass wir vorhin beschlossen haben ihn über Nacht chemisch einzulegen. Er wird nun über Nacht mit einem Reiniger unter Druck gesetzt, morgen früh sauber gespült und wieder in Betrieb gehen. Dies war nötig, um einen schnellen Wiederverschluss des Bauteiles zu verhindern.
Wir bedauern diese Entwicklung, können somit nicht wie vereinbart heute wieder Wärme liefern, hoffen aber auf Ihr letztes Quäntchen Verständnis — morgen früh um 8:30 Uhr werde ich persönlich mit vor Ort sein, um die Anlage wieder mit in Betrieb zu nehmen.
Wir bitten Sie im Anschluss über den Tag zu prüfen, ob überall wieder Wärme ankommt — bis Nachmittag sollten alle Bereiche wieder voll versorgt sein. Falls Sie dies nicht feststellen sollten, bitten wir um Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
ESB Wärme GmbH
www.esb-waerme.de
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