Sehr geehrte ESB Wärme-Kunden,
Wir haben heute Kunde erhalten, dass es in manchen Strängen des Heiznetzes bei Ihnen zu kalt war. Dies haben wir heute soweit möglich behoben.
Es ist so, dass auch im zweiten Heizkreis eine Reinigung des Wärmetauschers geplant war. Unser Dienstleister hat diesen leider fälschlicherweise nicht mit dem anderen gereinigt, sodass wir hierfür einen weiteren Termin am Donnerstag und Freitag (05./06.09.2019) diese Woche anberaumt haben. Dies betrifft die Straßen und Wohngebiete rechts der Max-Bergmann-Straße, von der Hauptstraße nach oben blickend. Hierfür wird es erneut eine Beeinträchtigung bei der Wärmeversorgung geben — wir versuchen diese aber wie gehabt so kurz wie möglich zu halten.
Wir haben die Wartungsintervalle und Inspektionen bei der Anlage nach den jüngeren Ereignissen kürzer gelegt, damit wir Sie über den Winter im alten Netz noch zufriedenstellend versorgen können. Im Frühjahr starten dann die Maßnahmen rund um den Netzaustausch, wodurch die Versorgungslage sicherlich deutlich verbessert wird.
Sollten Sie künftig Unregelmäßigkeiten bei den Temperaturen oder andauernd gluckernde Geräusche in den Leitungen feststellen, so bitten wir Sie umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir schnell handeln können.
Wir bedanken uns vorab für Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir Ihnen im Störfall bestmöglich helfen werden.
Mit freundlichen GrüßenDominik Maier
Projekt- und BetriebsmanagementUmweltmanagement hausgemacht: Wir sind jetzt DIN zertifiziert.
Mit freundlichen Grüßen
ESB Wärme GmbH
www.esb-waerme.de